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攀枝花客戶在收到快易收口網(wǎng)后應首先檢查其包裝

作者:昊潤絲網(wǎng) 來源:原創(chuàng) 日期:2015/6/18 瀏覽量: 141935 關鍵詞:快易收口網(wǎng)
內容提示:攀枝花今天在廣州開商店的路總打來電話說:“你們這次發(fā)過來的快易收口網(wǎng)怎么少兩件”在確認多次點數(shù)核對后,路總打電話過來興師問罪。為了給路總一個滿意的答復,我們仔細的調查...

今天在廣州開商店的路總打來電話說:“你們這次發(fā)過來的快易收口網(wǎng)怎么少兩件”在確認多次點數(shù)核對后,路總打電話過來興師問罪。

為了給路總一個滿意的答復,我們仔細的調查了整個發(fā)貨流程。在經過盤問工人——出納合實——司機發(fā)貨時裝了多少——后又重新盤查了一遍庫存,經過半天的核對后得到的結論是路總定貨3000片實際發(fā)貨3000片,也就是說我們發(fā)貨數(shù)量是對的。那么問題出在哪了?

后來,小張給路總打電話過去,又仔細的詢問了下收貨細節(jié),當聽到路總說他收到的貨是沒有大包裝的,我們就明白了,問題就出在這里。

沒成想問題竟然出在這了,我們在發(fā)貨時都會對客戶所需快易收口網(wǎng)做個大的包裝,后來經過與貨站交涉,終貨站的工作人員承認是他的一個朋友想要兩件,反正看著這么多貨也不會查出來的,就做了個順水人情。

沒想到當初打大包裝只是為了與人與已方便,沒想到還有防盜功能啊,經過這些事情,我們也得出了些自巳不同的體會,以后會更加完善發(fā)貨環(huán)節(jié),想客戶之所想。

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